返品・交換について

・商品がお手元に届きましたらすぐに開封し、ご注文の商品が正しく配送されているかを必ずご確認ください。
・運送中の事故などにより破損する可能性もございますので、商品に破損・不良個所がないかも併せてご確認ください。

【不良品やご注文と異なる商品が届いた場合】

・お手数ではございますが、商品到着後7日以内にお電話またはメール(お問い合わせフォーム)にてご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡し、返品送料は当店の負担にて速やかに商品をお取替えさせていただきます。
※到着日より7日以上経過しますと、上記に該当する場合であっても返品・交換をお受けできかねますので必ずご確認をお願いいたします。

☎ 0120-55-9632  / ✉ お問い合わせフォーム

【お客様都合の場合】

・お客様都合による返品はお受けできません。

ご注文のキャンセルについて

・当店より「ご注文確認メール」をお送りする前につきましては、承ることができます。
当店より「ご注文確認メール」をお送りした後につきましては、キャンセルやご注文の変更を承りかねます。

・発送後、長期不在により商品をお受取りいただけなかった場合や、商品の受け取り拒否につきましては往復の送料(実費)・包装資材料を全額ご負担いただきます。
※また、理由がございましても今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。